Conheça a Italuz

Conheça a Italuz

Somos uma empresa com sede em Itapeva-SP, especializada em serviços elétricos com alto padrão de qualidade. Também comercializamos produtos de marcas reconhecidas e consolidadas no seguimento de materiais elétricos e temos como filosofia a satisfação dos clientes e a melhoria contínua da qualidade do seu atendimento.

Visão

Ser a melhor e mais conceituada empresa de fornecimento de soluções (materiais elétricos e serviços) para baixa e média tensão da Região de Itapeva (Sudoeste Paulista).

Missão

Fornecer materiais elétricos de qualidade a preços competitivos, buscando sempre entender e atender as necessidades de nossos clientes, gerando assim não só a satisfação em adquirir nossos produtos, mais encantá-los com nosso atendimento.

Nossos Valores

Bom atendimento e Excelência no fornecimento dos materiais e serviços prestados, Respeito e Integridade nos relacionamentos com os colaboradores, clientes e demais públicos com os quais interagimos.

Atendimento: Devemos sempre propiciar um bom atendimento ao cliente, fazendo com que o cliente se sinta bem, dando-lhe atenção e fazendo o que estiver ao nosso alcance para atendê-lo de forma rápida, educada e objetiva, sugerindo a ele a melhor alternativa.

Excelência: Nosso compromisso com a “excelência”, deverá ser evidenciado pela incessante busca por novos produtos e/ou alternativas que atendam às necessidades dos clientes. Todas nossas atividades terão como foco a qualidade e a viabilidade técnica. Nosso compromisso é de propiciar treinamento constante bem como de valorizar nossos colaboradores, para que estes feitos sejam alcançados.

Respeito: O respeito e a valorização do ser humano na ITALUZ será evidenciado no atendimento aos nossos clientes e na maneira de gerenciar nosso quadro de colaboradores, não será tolerado nenhum tipo de discriminação, abuso ou desrespeito. A cordialidade, respeito e educação ao tratar o próximo serão as chaves de nosso sucesso.

Integridade: A integridade de nosso negócio é mantida pela nossa conduta, imparcialidade e ética nos negócios, transmitindo assim a nossos clientes, e aos sociedade como um todo confiança e credibilidade.